隐私政策
我们如何处理您的个人数据 — 用通俗易懂的语言说明。
您可以随时从应用中的 设置 → 数据与隐私 下载包含我们所持有您所有数据的完整 ZIP 文件—无需邮件(详情)。
1. 关于我们
Teslita 由以下公司运营:
Casora GmbH
Twedter Strandweg 33
24944 Flensburg, 德国
邮箱:hello@teslita.com
总经理:Steffan Sondermark
商业登记:HRB 13681 FL(Amtsgericht Flensburg)
增值税号:DE325207556
就欧盟通用数据保护条例(GDPR)和德国联邦数据保护法(BDSG)而言,Casora GmbH 是本页所述个人数据的控制者。
由于我们未达到法定门槛,未指定数据保护官。您可通过上述地址联系我们的隐私事务联络人。
2. 收集什么
我们尽量只收集 Teslita 运行所必需的数据。以下按用途列出。
2.1 账户数据
- 电子邮件—用于登录和与您联系。
- 显示名称—在应用中显示,由您自定。
- 密码(哈希)—从不以明文存储;使用 bcrypt。
- 头像 URL—仅在通过提供头像的社交登录时。
- 偏好设置—语言、主题、单位(km/mi、°C/°F、kWh 价格、货币、国家、时区)。
- 账户状态—创建时间、是否完成新手引导。
2.2 车辆与行程数据(来自 Tesla)
- 车辆识别—VIN、车型、颜色、车辆名称。
- 实时状态—电池电量、充电状态、档位、速度、里程、GPS 坐标。
- 行程—开始/结束时间、起止位置、路径点、距离、能耗、最高时速。
- 充电会话—位置、起止时间、加注电量、费用、充电器类型、按分钟功率采样。
- 电池健康—电池组电压、温度、平衡、胎压。
- 您填写的行程元数据—用途(私用/商务)、驾驶员、车牌号、业务伙伴、备注—仅在您选择填写时。
2.3 技术数据
- 会话记录—登录时存储会话 ID、IP 地址和浏览器 User-Agent,用于保持登录与检测会话劫持。
- 服务器日志—请求路径、状态码、IP 地址,用于安全和调试。
- 错误日志—修复故障所需的最少信息。
2.4 分析数据(关于对 teslita.com 的访问)
- 页面 URL、语言、来源域、设备类别、浏览器、操作系统。
- UTM 参数和 Google Ads 点击 ID(若链接中存在)。
- 每日轮换的访客哈希—IP 与 User-Agent 的 SHA-256,每个 UTC 午夜重置,从结构上防止跨日跟踪。
- 匿名交互事件:滚动深度、按钮点击、表单提交/放弃、停留时长。
2.5 邮件与支持
如果您给我们写信,我们会保留邮件以便回复并查找历史对话。
3. 为什么收集(法律依据)
- 提供您注册的服务—账户、车辆、行程、充电、电池数据。依据:合同履行(第 6 条第 1 款 b 项)。
- 保障服务安全—会话、服务器日志、防机器人。依据:合法利益(第 6 条第 1 款 f 项)。
- 履行法律义务—出于税务目的保留发票。依据:法律义务(第 6 条第 1 款 c 项)。
- 改进产品—第一方分析。依据:合法利益。您可以反对,详见第 9 节。
- 发送事务性邮件。依据:合同履行。
4. 保留多久
- 账户数据—在账户存在期间。
- 车辆、行程、充电、电池数据—在账户存在期间,您可以从账户中导出或删除。
- 会话—自最近一次请求起 90 天滑动有效期。
- 服务器和错误日志—最长 30 天。
- 分析页面浏览与事件—以可识别形式最长 24 个月。
- 充电发票—法定税务保存期(依德国 § 147 AO 最长 10 年)。
- 客服邮件—自最后联系起最长 3 年。
删除账户时,除法律要求保留的数据外,立即删除。备份按 30 天滚动周期被覆盖。
7. 连接您的 Tesla 账户
- 您直接在 Tesla 登录—我们绝不接触您的 Tesla 密码。
- Tesla 向我们颁发访问令牌和刷新令牌,权限以您批准的为准,加密存储。
- 我们使用令牌读取车辆数据,并在您允许下发送如空调或充电控制等指令。
- 您可随时在 Tesla 账户设置 中或通过删除 Teslita 账户来撤销访问。
Tesla 自身的隐私政策适用于他们持有的关于您和车辆的数据:tesla.com/legal/privacy。
8. 国际数据传输
我们的服务器位于德国,因此大多数数据保留在欧盟内。Postmark 和 Cloudflare 在美国运营—我们依赖欧盟-美国数据隐私框架和/或欧盟标准合同条款作为传输的法律机制(GDPR 第 46 条)。
Tesla, Inc. 也位于美国。连接您的 Tesla 账户即表示您接受车辆数据通过 Tesla 美国基础设施的流转。
9. 您在 GDPR 下的权利
- 访问权(第 15 条)。
- 更正权(第 16 条)。
- 删除权(第 17 条)。
- 限制权(第 18 条)。
- 可携带权(第 20 条)。
- 反对权(第 21 条)—反对分析处理。
- 撤回同意。
- 向监管机构投诉—您所在国监管机构或我们的:ULD Schleswig-Holstein。
10. 安全性
- 全站 HTTPS;强制 HSTS。
- bcrypt 哈希密码(成本因子 12)。
- OAuth 令牌静态加密。
- 会话生命周期短、滑动到期。
- 认证端点速率限制。
- 注册防机器人(Cloudflare Turnstile)。
- 定期依赖与安全更新。
若您怀疑账户被盗,请更改密码并发送邮件至 hello@teslita.com。
11. 未成年人
Teslita 不针对 16 岁以下的儿童,也不会有意收集其数据。如您认为有儿童注册,请与我们联系以删除账户。
12. 本政策的变更
对实质性变更,我们将更新底部的"最后更新"日期,并在生效前通过邮件或应用内通知您。
13. 联系与投诉
隐私事务请发送邮件至 hello@teslita.com,或邮寄至第 1 节地址。监管机构:ULD Schleswig-Holstein,Holstenstraße 98, 24103 Kiel。