プライバシーポリシー
個人データをどのように扱うか — 平易な表現で。
当社が保有するすべてのデータをまとめたZIPは、アプリの設定 → データとプライバシーからいつでもダウンロードできます — メール不要です(詳細)。
1. 当社について
Teslitaは以下が運営しています:
Casora GmbH
Twedter Strandweg 33
24944 Flensburg, ドイツ
メール:hello@teslita.com
代表取締役:Steffan Sondermark
商業登記:HRB 13681 FL(Amtsgericht Flensburg)
付加価値税ID:DE325207556
EU一般データ保護規則(GDPR)およびドイツ連邦データ保護法(BDSG)の趣旨において、Casora GmbHは本ページに記載される個人データの管理者です。
当社は法定要件に達していないため、データ保護責任者を任命していません。プライバシーに関する連絡先は上記の住所でお受けします。
2. 収集する情報
必要最小限の収集を心がけています。以下は当社が保存するすべての情報を、目的別にまとめたものです。
2.1 アカウント情報
- メールアドレス — ログインとアカウント関連のご連絡のため。
- 表示名 — アプリ内に表示。お客様が選びます。
- パスワード(ハッシュ化) — 平文で保存することはなく、bcryptを使用。
- プロフィール画像URL — ソーシャルログインから取得した場合のみ。
- 各種設定 — 言語、テーマ、単位(km/mi、°C/°F、kWh単価、通貨、国、タイムゾーン)。
- アカウント状態 — 作成日時、初期設定の完了状況。
2.2 車両および走行データ(Teslaから)
- 車両識別 — VIN、モデル、色、お客様が付けた車両名。
- リアルタイム状態 — バッテリー残量、充電状態、ギア、速度、走行距離、GPS座標。
- 走行 — 開始/終了時刻、開始/終了位置、経路ポイント、距離、消費エネルギー、最高速度。
- 充電セッション — 場所、開始/終了時刻、付加電力量、コスト、充電器タイプ、毎分の電力サンプル。
- バッテリー健全性 — パック電圧、温度、バランス、タイヤ空気圧。
- お客様が入力する走行メタデータ — 用途(私用/業務)、運転者名、ナンバープレート、取引先、メモ — 入力された場合のみ。
2.3 技術データ
- セッション記録 — ログイン時にセッションID、IPアドレス、ブラウザのUser-Agentを保存。ログイン維持とセッションハイジャック検出のため。
- サーバーログ — パス、ステータスコード、IPアドレス。セキュリティとデバッグ用。
- エラーログ — 不具合修正に必要な最小限の情報。
2.4 アクセス解析データ(teslita.comへの訪問について)
- URL、言語、参照元ドメイン、デバイスクラス、ブラウザ、OS。
- 到達リンクに含まれる場合のUTMパラメータとGoogle AdsクリックID。
- 毎日ローテートする訪問者ハッシュ — IPとUser-AgentのSHA-256で、UTC午前0時に再設定されます。日跨ぎの追跡を構造的に防ぎます。
- 匿名のインタラクションイベント:スクロール深度、ボタンクリック、フォーム送信/離脱、滞在時間。
2.5 メールとサポート
当社にメールをいただいた場合、後の参照と返信のためにメールを保存します。
3. 収集する理由(法的根拠)
- お申し込みのサービスを提供するため — アカウント、車両、走行、充電、バッテリー。根拠:契約の履行(第6条1項b)。
- サービスの安全を保つため — セッション、ログ、ボット対策。根拠:正当な利益(第6条1項f)。
- 法的義務を果たすため — 税務上の請求書保管。根拠:法的義務(第6条1項c)。
- 製品改善のため — ファーストパーティ解析。根拠:正当な利益。異議を申し立てられます。第 9節参照。
- 取引メールの送信。根拠:契約の履行。
4. 保存期間
- アカウント情報 — アカウントが存在する間。
- 車両・走行・充電・バッテリー — アカウントが存在する間。エクスポート/削除可能。
- セッション — 最終リクエストから90日のスライディング有効期限。
- サーバーおよびエラーログ — 最大30日。
- ページビューおよび解析イベント — 識別可能な形で最大24か月。
- 充電請求書 — 法定の税務保存期間(§ 147 AOにより最大10年)。
- サポートメール — 最終やり取りから最大3年。
アカウント削除時、法令により保存が要求される場合を除き、データは直ちに削除されます。バックアップは30日のローテーションで上書きされます。
7. Teslaアカウントの接続
- Teslaに直接ログインします — 当社がTeslaのパスワードを見ることはありません。
- Teslaが承認された権限のアクセストークンと更新トークンを提供します。暗号化して保存します。
- これらのトークンで車両データを読み取り、お客様の許可を得て空調や充電制御などのコマンドを送信します。
- アクセスはTeslaアカウント設定、Teslitaアプリ、またはTeslitaアカウントの削除によりいつでも取り消せます。
Teslaのプライバシーポリシー:tesla.com/legal/privacy。
8. 国際的なデータ移転
当社のサーバーはドイツにあるため、データの大部分はEU内に留まります。PostmarkとCloudflareは米国で運営されており、移転の法的根拠としてEU-米国データプライバシーフレームワークおよび/またはEU標準契約条項(GDPR第46条)に依拠しています。
Tesla, Inc.も米国に拠点を置いています。Teslaアカウントを接続することで、車両データがTeslaの米国インフラを経由することに同意したことになります。
9. GDPRに基づくお客様の権利
- アクセス権(第15条)。
- 訂正権(第16条)。
- 削除権(第17条)。
- 制限権(第18条)。
- データポータビリティ権(第20条)。
- 異議申立権(第21条) — 解析処理に対して。
- 同意の撤回。
- 監督機関への苦情 — お客様の国の機関、または当社の主管機関:ULD Schleswig-Holstein。
10. セキュリティ
- HTTPSを全面採用、HSTS強制。
- bcryptハッシュ(コスト12)。
- OAuthトークンは保存時に暗号化。
- 短期セッションとスライディング有効期限。
- 認証エンドポイントのレート制限。
- 登録時のボット対策(Cloudflare Turnstile)。
- 定期的な依存関係およびセキュリティ更新。
アカウントの不正利用が疑われる場合は、パスワードを変更しhello@teslita.comまでご連絡ください。
11. 児童
Teslitaは16歳未満を対象としていません。お子様が登録した可能性がある場合は、メールでお知らせください。アカウントを削除します。
12. 本ポリシーの変更
重要な変更がある場合、最終更新日を改め、メールまたはアプリ内通知で発効前にお知らせします。
13. お問い合わせと苦情
プライバシー関連はhello@teslita.comまたは第 1節の住所まで。監督機関:ULD Schleswig-Holstein、Holstenstraße 98, 24103 Kiel。